Fall Guys : un bug entraîne des achats accidentels dans la boutique du jeu

Image: Jeux épiques

Après être passé à un modèle commercial gratuit, Fall Guys souffre d’un curieux bug. Un certain nombre de bugs dans la boutique poussent les joueurs à acheter des objets par inadvertance. Le problème a été confirmé par les développeurs et une solution est en cours d’élaboration. D’ici là, une transaction inversée d’achats sera proposée.

Au cours des derniers jours, de nombreux rapports d’achats accidentels se sont accumulés sur Reddit. Les achats sans invite de confirmation préalable, les combinaisons de touches masquées pour acheter ou les transactions dans lesquelles un article complètement différent a été livré ont été signalés. Dans de nombreux cas, les achats ne sont devenus apparents que lorsque la devise du jeu était en baisse.

Selon les publications de Reddit, le service client du studio de développement a d’abord réagi avec dédain. L’erreur n’est pas connue, les achats ne peuvent être effectués intentionnellement dans le jeu et les remboursements sont exclus, a-t-il déclaré. Mediatonic s’est rapidement éloigné de cette attitude. Dans une déclaration à PC Gamer, un porte-parole a qualifié la réponse « d’inacceptable » et a promis des corrections de bogues.

Nous avons entendu vos commentaires sur les achats accidentels – et nous en sommes désolés !

Pour bien faire :

✨ Nous améliorons la conception du magasin pour éviter cela
✨ Toutes les demandes de remboursement de produits cosmétiques à partir du 21 juin 2022 seront honorées jusqu’à ce que nous améliorons le magasin
✨ On offre à tous GRANDIS 👇 pic.twitter.com/L7Bsz9nbg8

— Fall Guys… GRATUIT POUR TOUS ! 👑 (@FallGuysGame) 15 juillet 2022

Mediatonic l’a également annoncé officiellement via Twitter. En conséquence, les développeurs travaillent sur des « améliorations » du « design » de la boutique, mais l’existence de bugs n’est pas admise. Cela serait défavorable sur le plan de la communication car cela saperait potentiellement la confiance dans les microtransactions du jeu et réduirait ainsi les chances de gagner. De plus, Mediatonic accepte les demandes de remboursement pour les achats effectués entre le 21 juin et l’achèvement des améliorations du magasin. De plus, tous les joueurs recevront un skin gratuit pour leur avatar en jeu.

Lancement extrêmement réussi

Pour Epic Games, le changement en valait la peine malgré de telles difficultés. Comme pour Rocket League, le jeu est devenu exclusif à Epic après l’achat du développeur et est passé à un modèle gratuit, qui a été lancé avec beaucoup de succès. Après environ deux semaines, les développeurs ont déjà signalé 50 millions de joueurs. Cela donne à Fall Guys les meilleures perspectives de succès à long terme, tant que cela n’effraie pas la majeure partie de cette base.

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