iPad mini 6 : la mise à jour vers iPadOS 15.5 entraîne des problèmes de charge

Après la mise à jour vers iPadOS 15.5, les utilisateurs de l’iPad mini 6 (test) se sont plaints de problèmes de chargement de la tablette sur le forum d’assistance Apple (1, 2, 3, 4). Apple étudie toujours le problème, mais il n’existe actuellement aucune solution au problème de charge.

L’iPad ne se charge pas du tout ou s’arrête de charger

Le problème ne touche pas tous les possesseurs d’iPad mini 6 et pas toujours de la même manière parmi ceux qui en sont victimes. Alors que certains utilisateurs ne peuvent plus charger leur iPad mini 6 après la mise à jour vers iPadOS 15.5, le processus de charge s’arrête pour d’autres au milieu de la charge. Les anciennes versions d’iPadOS 15 ne semblent en aucun cas affectées par le problème, mais une rétrogradation vers iPadOS 15.4.1 n’est plus possible depuis la sortie de la version 15.5 à la mi-mai.

Un redémarrage comme aide temporaire

Apple informe actuellement les fournisseurs de services agréés (ASP) des problèmes décrits que « certains utilisateurs rencontrent ». Apple conseille aux fournisseurs de services de suggérer aux utilisateurs de redémarrer l’iPad, car cela devrait au moins résoudre temporairement les problèmes pendant qu’Apple enquête et travaille sur un correctif permanent. Apple souligne également que le remplacement de l’iPad mini 6 concerné ou de la batterie de l’iPad ne résoudra pas le problème, car il ne s’agit pas d’un défaut matériel. Apple a déjà commencé les tests bêta d’iPadOS 15.6. Cependant, on ne sait pas encore si la nouvelle version résoudra le problème lors de son déploiement.

Les autres iPads ne sont pas concernés

Les détails des circonstances dans lesquelles le problème se produit et pourquoi il peut être temporairement résolu avec un redémarrage, mais se reproduisent ensuite, ne sont pas encore connus. Pour les autres iPad avec iPadOS 15.5, aucun rapport correspondant sur les problèmes de charge n’est apparu dans les forums d’assistance.

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